Leveren, verzenden, afhalen en retourneren

Afhalen bij ons in de winkel

Uiteraard kunt u de bestelling afhalen bij ons in de winkel U kunt op uw gemak thuis kijken wat u nodig heeft en bestel- len. Uw bestelling staat dan voor u klaar. Dorpsstraat 153 Nieuwkoop let wel op openingstijden. In de gemeente nieuwkoop bezorgen wij zelf.

Verzending

Als u bij ons besteld heeft zullen wij u persoonlijk bellen of het klopt wat u besteld heeft en het bedrag wat u naar ons over moet maken. (Zet altijd bij uw bestelling een telefoonummer waar u bereikbaar bent ) Dit om misverstanden te voorkomen. Pas dan word uw pakket verzonden met PostNL. U kunt u bestelling volgen via het Track & Trace code die u van ons kunt krijgen.

Levertijd

Als uw product op voorraad is word het binnen 48 uur bij u bezorgd .

Retouren

Als ons product niet aan uw eisen voldoet of een defect heeft kun u deze binnen 7 dagen voor eigen kosten naar ons retour zenden. Zijn de klachten gegrond krijgt u bij uw volgende bestelling de kosten hiervan gecrediteerd.   De producten ontvangen wij graag onbeschadigd retour.

Stuur de producten in de origineel verpakking retour.   Producten die wel gebruikt zijn worden of niet goed gebruikt zijn worden niet gecrediteerd of het moeten productie fouten zijn dan wordt het product kosteloos omgeruild.

Producten waar u zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen worden eerst bekeken of het product vergoed wordt of vervangen.